top of page

FREQUENTLY ASKED
QUESTIONS

  • Contact
    Heb je nog andere vragen? Neem gerust contact met ons op via info@blisslybear.com.
  • Bieden jullie cadeau kaarten aan?
    Ja, we bieden cadeau kaarten aan. Deze kun je bestellen via onze cadeau pagina of webshop.
  • Hebben jullie een fysieke winkel?
    Op dit moment hebben wij geen fysieke winkel. Al onze producten zijn online beschikbaar via onze website.
  • Hoe plaats ik een bestelling?
    Selecteer het gewenste product, voeg het toe aan je winkelwagen en volg de stappen in het afrekenproces om je bestelling te voltooien.
  • Hoe lang duurt de levering?
    Wij streven ernaar om je bestelling binnen 1-3 werkdagen te leveren. Internationale verzendingen kunnen langer duren.
  • Wat zijn de verzendkosten?
    Verzendkosten worden berekend op basis van het gewicht van je bestelling en de bestemming. De exacte verzendkosten worden weergegeven tijdens het afrekenproces.
  • Kan ik mijn bestelling volgen?
    Ja, zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een trackingnummer waarmee je je pakket kunt volgen.
  • Hoe kan ik met jullie contact opnemen?
    Je kunt ons bereiken via e-mail op info@blisslybear.com of via het contactformulier op onze website. Wij nemen dan zo spoedig mogelijk contact op.
  • Wie is Blissly Bear en wat zijn jullie visie en missie?
    Als ervaringsdeskundigen weten we dat er veel verschillende soorten mama beren zijn die tegen verschillende dingen aanlopen in het moederschap. Met onze betaalbare producten helpen wij jou om het moederschap nóg een beetje leuker te maken. Door bijvoorbeeld je tijd beter in te delen (de chaotische moeder), creatief te zijn met je kids (de inspiratieloze moeder), snelle en gezonde recepten op tafel te zetten (de mijn-kind-heeft-elke-avond-een-hobby moeder), een excuus te hebben om me-time te houden (de ondernemende moeder) of samen met andere mama’s (of je kind) meedoen aan workshops. Voor onze kleine beertjes is er zooooveel bij ons te ontdekken: verf erop los, ga naar buiten en leer, maak een cadeautje voor mama of trakteer op school als een baas! Onze Visie: Het dagelijks leven voor mama’s wat makkelijker maken zodat ook zij écht genieten met de kids. (Ondanks het slaaptekort.) Onze Missie: Betaalbare tips en activiteiten aanbieden om het moederschap slimmer in te delen en kinderen creatief laten zijn.
  • Wat zijn jullie openingstijden?
    Onze klantenservice is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag, van 9:00 tot 16:00 uur
  • Is online betalen veilig?
    Ja, we maken gebruik van veilige en gecodeerde betalingssystemen om je gegevens te beschermen.
  • Welke betaalmethoden accepteren jullie?
    Wij accepteren de volgende betaalmethoden: iDeal, PayPal, Google Pay, Apple Pay, Klarna.
  • Hoe kan ik een product retourneren?
    Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren. Neem contact met ons op via info@blisslybear.com voor de retourinstructies. De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening.
  • Wanneer krijg ik mijn geld terug na een retourzending?
    Wij zullen je terugbetaling binnen 14 dagen na ontvangst van de geretourneerde goederen verwerken. De terugbetaling wordt gedaan via dezelfde betaalmethode die je hebt gebruikt voor de oorspronkelijke aankoop.
  • Kan ik mijn bestelling annuleren?
    Ja, je kunt je bestelling annuleren zolang deze nog niet is gemaakt en/of verzonden. Neem zo snel mogelijk contact met ons op via info@blisslybear.com om de annulering te regelen.
  • Hoe vaak kan ik producten testen?
    Dit gebeurd via een loting. We proberen echter iedereen regelmatig de kans te geven om deel te nemen.
  • Hoe kan ik lid worden van de testgroep voor mama's?
    Word lid van onze besloten Facebookpagina door hier te klikken.
  • Zijn er kosten verbonden aan deelname aan de testgroep?
    Nee, deelname aan de testgroep is gratis. De producten die je test, mag je houden.
bottom of page