top of page

FREQUENTLY ASKED
QUESTIONS

  • Do you have a physical store?
    At the moment we do not have a physical store. All our products are available online through our website.
  • Do you offer gift cards?
    Yes, we offer gift cards. You can order these via our gift page or webshop.
  • Contact
    If you have any other questions, please feel free to contact us at info@blisslybear.com.
  • How do I place an order?
    Select the product you want, add it to your shopping cart and follow the steps in the checkout process to complete your order.
  • Wat zijn de verzendkosten?
    Verzendkosten worden berekend op basis van het gewicht van je bestelling en de bestemming. De exacte verzendkosten worden weergegeven tijdens het afrekenproces.
  • Hoe lang duurt de levering?
    Wij streven ernaar om je bestelling binnen 1-3 werkdagen te leveren. Internationale verzendingen kunnen langer duren.
  • Can I track my order?
    Yes, once your order has been shipped, you will receive a tracking number so you can track your package.
  • Wie is Blissly Bear en wat zijn jullie visie en missie?
    Als ervaringsdeskundigen weten we dat er veel verschillende soorten mama beren zijn die tegen verschillende dingen aanlopen in het moederschap. Met onze betaalbare producten helpen wij jou om het moederschap nóg een beetje leuker te maken. Door bijvoorbeeld je tijd beter in te delen (de chaotische moeder), creatief te zijn met je kids (de inspiratieloze moeder), snelle en gezonde recepten op tafel te zetten (de mijn-kind-heeft-elke-avond-een-hobby moeder), een excuus te hebben om me-time te houden (de ondernemende moeder) of samen met andere mama’s (of je kind) meedoen aan workshops. Voor onze kleine beertjes is er zooooveel bij ons te ontdekken: verf erop los, ga naar buiten en leer, maak een cadeautje voor mama of trakteer op school als een baas! Onze Visie: Het dagelijks leven voor mama’s wat makkelijker maken zodat ook zij écht genieten met de kids. (Ondanks het slaaptekort.) Onze Missie: Betaalbare tips en activiteiten aanbieden om het moederschap slimmer in te delen en kinderen creatief laten zijn.
  • How can I contact you?
    You can reach us by email at info@blisslybear.com or via the contact form on our website. We will get back to you as soon as possible.
  • What are your opening hours?
    Our customer service is available from Monday to Friday, from 9:00 AM to 4:00 PM
  • What payment methods do you accept?
    We accept the following payment methods: iDeal, PayPal, Google Pay, Apple Pay, Klarna.
  • Is online payment safe?
    Yes, we use secure and encrypted payment systems to protect your data.
  • Can I cancel my order?
    Yes, you can cancel your order as long as it has not been made and/or shipped. Please contact us as soon as possible at info@blisslybear.com to arrange the cancellation.
  • How can I return a product?
    You have the right to return your order within 14 days of receipt. Contact us at info@blisslybear.com for return instructions. The costs for return shipping are at your own expense.
  • When will I get my money back after a return?
    We will process your refund within 14 days of receiving the returned goods. The refund will be made via the same payment method you used for the original purchase.
  • How can I join the mommy test group?
    Join our private Facebook page by clicking here .
  • Are there any costs associated with participating in the test group?
    No, participation in the test group is free. The products you test are yours to keep.
  • How often can I test products?
    This is done by drawing lots. However, we try to give everyone the chance to participate regularly.
bottom of page